Ø Reservas canceladas até 20 dias antes da data de entrada - Devolução de 90% do valor depositado antecipadamente;

Ø Reservas canceladas até 15 dias antes da data de entrada - Devolução de 50% do valor depositado antecipadamente;

Ø Reservas canceladas até 10 dias antes da data de entrada - Devolução de 25% do valor depositado antecipadamente;

Ø Reservas canceladas com período inferior a 10 dias antes da data de entrada - não haverá devolução, mas o valor ficará como crédito a ser utilizado pelo hóspede num período de 6 meses contados a partir da data do depósito e sujeito a disponibilidade;

Ø Ocorrendo no show, ou seja, o hóspede não se apresentando na data de entrada da reserva, o apartamento estará liberado para locação no dia seguinte, estando a reserva para todos os efeitos cancelada, sem direito à devolução ou crédito do valor adiantado;

Ø Em caso de saída antecipada em qualquer reserva, seja ela pacote ou não, será cobrado o valor total da reserva.